Notre engagement envers la transparence

Chez Zavyro, nous souhaitons vous offrir un maximum de retours d'expérience pour vous aider dans vos choix.

D'où proviennent nos avis ?

Nous utilisons Judge.me, un prestataire indépendant reconnu, pour collecter et afficher les avis clients. Les avis affichés sur notre site proviennent de deux sources :

- Des clients ayant acheté directement sur Zavyro
- Des acheteurs vérifiés ayant acheté les mêmes produits (mêmes marques, mêmes références) sur d'autres boutiques utilisant Judge.me

Cette pratique, appelée "syndication d'avis", nous permet de vous proposer des retours d'expérience pertinents dès la mise en ligne d'un produit, même lorsque celui-ci est nouveau dans notre catalogue.

Modération et publication

Les avis sont publiés sans modification de notre part. Aucun avis négatif n'est supprimé, sauf s'il contient des propos injurieux, diffamatoires ou sans rapport avec le produit. Les avis sont classés par ordre chronologique.

Aucune contrepartie (réduction, cadeau, etc.) n'est offerte en échange d'un avis.

Vos droits

Conformément aux articles D111-17 à D111-19 du Code de la consommation et à la directive européenne Omnibus (2019/2161), nous vous informons que :

- Les avis sont collectés et vérifiés par Judge.me, prestataire indépendant
- Certains avis proviennent d'achats effectués sur d'autres boutiques proposant les mêmes produits
- Aucune contrepartie n'est offerte en échange d'un avis
- Les avis sont conservés pendant une durée de 5 ans
- Le classement des avis est chronologique

Pour toute question, contactez-nous à contact@zavyro.com.